FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
betterair-Produkte
Hier haben wir für Sie Antworten und Erklärungen auf die häufigsten Fragen rund um unsere Produkte zusammengestellt. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, freuen wir uns über eine Nachricht. Wir sind gerne für Sie da!
Produktfragen
Warum betterair? Was ist das Besondere?
Wie funktioniert das Biologic-Gerät?
Was genau sind Enviro-Biotics®?
Der richtige Standort des Geräts
In welchen Räumen soll ich das BioLogic-Gerät aufgestellen?
Wie finde ich den idealen Standort für mein BioLogic-Gerät?
Für welche Räumgröße ist das BioLogic-Gerät konzipiert?
Ist das BioLogic-Gerät auch in Räumen von mehr als 50 qm wirksam?
Beeinträchtigt der Sprühnebel Elektrogräte wie z. B. Computer?
Der richtige Standort des Geräts
Ab wann ist Gerät einsatzbereit?
Wie lange dauert es, bis Enviro-Biotics® die schädlichen Stoffe in Innenräumen bekämpft?
Kann ich die Verteilung der Enviro-Biotics im Raum unterstützen/beschleunigen?
Laufender Betrieb
Wie erkenne ich, dass das Gerät „aktiv“ ist?
Sollte das BioLogic-Gerät ausgeschaltet werden oder durchgehen laufen?
Wie hoch ist der Stromverbrauch?
Was mache ich mit dem Gerät, wenn ich im Urlaub oder längere Zeit nicht zuhause bin?
Gerät aufladen
Wie erkenne ich, dass mein BioLogic aufgeladen werden muss?
Wie lade ich das Gerät auf?
Woran kann ich erkennen, dass das Gerät lädt? Wann ist der Akku voll?
Die Lebensdauer des Akkus im Biologic-Gerät beträgt wieviele Jahre ?
Wirkung
Bei welchen Beschwerden/Problemen können mir die Enviro-Biotics® besonders helfen?
Gibt es wissenschaftliche Belege für die Wirkung der Enviro-Biotics®?
Sicherheit
Sind Enviro-Biotics® sicher für Menschen und Tiere?
Kann es zu einer Überdosierung kommen?
Schaden die Inhaltsstoffe Menschen, Tieren oder der Umwelt, wenn diese z. B. über das Abwasser in die Umwelt gerät?
Werde ich bezüglich schädigender Umwelteinflüsse empfindlicher nach Verwendung der Enviro-Biotics®?
Nachfüllen
Wie lange komme ich mit einem Enviro-Biotics®-Fläschchen aus?
Wie tausche ich das Enviro-Biotics® Fläschchen aus?
Wie erkenne ich, dass das Enviro-Biotics Fläschchen ausgewechselt werden muss?
Aufbewahrung und Haltbarkeit
Kann ich Nachfüllflaschen (Refills) auf Vorrat kaufen? Wie lange kann ich sie lagern?
Reinigung des Biologic-Geräts
Soll ich das Biologic-Gerät reinigen? Was genau muss ich reinigen?
Elektrische Kontakte zwischen Gerät und Kappe
Um langfristig eine einwandfreie Funktion Ihres BioLogic Geräts sicherzustellen, sollte bei jedem Tausch des Enviro-Biotics®-Fläschchens die elektrischen Kontakte zwischen Gerät und Kappe gereinigt werden. Verwenden Sie dafür bitte ein mit Alkohol getränktes fusselfreies Tuch, das jedem Nachfüll-Fläschchen (Refill) beigelegt ist. Reiben Sie mit diesem Tuch über die Kontakte an der Oberseite des Geräts und an der Unterseite der Kappe.Das Gerät selbst lässt sich mit trockenem Stoff reinigen – verwenden Sie bitte keine Reinigungsmittel.
Auslass-Düse Reinigen
Sie auch vorsichtig und ohne Druck von Zeit zu Zeit die Auslass-Düse auf dem Gerät mit einem Wattestäbchen oder Alkoholpad.
Tipps und Support
Mein BioLogic sprüht nicht. Was muss ich tun?
Bitte reinigen Sie mit einem fusselfreien Tuch oder einem Wattestäbchen alle Kontakte an der Gerätekappe und am Basisgerät. Reinigen Sie damit außerdem auch vorsichtig die Auslass-Düse.
Die LED-Anzeige meines Biologic blinkt rot. Was muss ich tun?
Es liegt ein Kalibrierungsfehler vor. Setzen Sie bitte die Kappe korrekt auf das Basisgerät auf; danach stellen Sie das Gerät auf und schalten es aus. Nun erneut einschalten.
Wie setze ich die App am besten ein?
Mit der betterair App für Android und iOS haben Sie den Flüssigkeits- und Batteriestand Ihres BioLogic immer unter Kontrolle. Bitte prüfen Sie die App regelmäßig auf Updates, damit alle Funktionen reibungslos ablaufen und damit Sie von neuen Funktionen profitieren können. Wir entwickeln sie laufend weiter.
Sollten Sie noch weitere Fragen haben, freuen wir uns über eine Nachricht per Email an office@betterair.eu oder telefonisch unter Tel. +49-(0) 89 21526798-0.
Wir sind gerne für Sie da!
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
COVID-19 und Antigen-Schnelltests
1. Was bedeutet „SARS-CoV-2“ und „Covid-19“?
2. Was bedeutet Latenzzeit? Ab wann besteht Ansteckungsfähigkeit?
Eine relevante Ansteckungsfähigkeit besteht also ab Ende der Latenzzeit – ich kann also andere Personen ca. ab dem 3. Tag bereits mit dem Virus anstecken, also lange bevor bei mir erstmals klinische Symptome (nach ca. 5/6 Tagen ab Ansteckung) auftreten.
3. Was bedeutet Inkubationszeit?
4. Ab welchem Zeitpunkt besteht höchste Ansteckungsfähigkeit?
5. Was bedeutet asymptomatisch? Was präsymptomatisch?
6. Was ist ein Antigen-Schnelltest? Wozu dient er?
Ein Antigen-Schnelltest eignet sich zur schnellen Identifizierung von infizierten Personen (egal ob sie Symptome zeigen oder nicht) und zur Kontrolle von Kontaktpersonen. Die Infektionserkennung bereits im Frühstadium ermöglicht die Verhinderung von Cluster-Bildungen und hilft bei der Durchbrechung von Infektionsketten.
7. Ab wann kann ein Antigen-Schnelltest eine Infektion mit Corona-Viren anzeigen?
8. Erkennen unsere angebotenen Antigen-Schnelltests auch die Virusmutationen?
9. Wie zuverlässig sind die Antigen-Schnelltests in unserem Sortiment?
10. Was bedeutet Sensitivität und Spezifität?
11. Was ist der Vorteil eines Antigen Schnelltests gegenüber einem PCR-Test?
Bruchteil eines PCR-Tests und spart Laborkapazitäten. Wichtig: Schnelltest und PCR-Test schließen sich nicht aus. Ein ergänzender Einsatz ist taktisch klug, denn Antigentests tragen zum weiteren Ausbau der Testkapazität bei.